您可能會(huì)犯下的4大用戶(hù)體驗(yàn)錯(cuò)誤

毫無(wú)疑問(wèn)，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中創(chuàng)建Web內(nèi)容或運(yùn)行在線(xiàn)業(yè)務(wù)，請(qǐng)記住用戶(hù)體驗(yàn)非常重要。您希望有效溝通并激勵(lì)用戶(hù)繼續(xù)回訪(fǎng)。如果你的用戶(hù)界面讓人們迷茫，困惑或者只是生氣，那么你就不會(huì)非常成功。

以下是人們制作的一些最常見(jiàn)，最煩人的用戶(hù)體驗(yàn)錯(cuò)誤，以及如何避免錯(cuò)誤。

1.幾乎沒(méi)有克制

現(xiàn)在，我并不是說(shuō)你應(yīng)該避免創(chuàng)造性的，令人敬畏的想法，這些想法真正推動(dòng)了這一點(diǎn)，并在你建立品牌或網(wǎng)站時(shí)將你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

人們很難編輯他們提出的所有想法，并開(kāi)始變得一團(tuán)糟。它們最終會(huì)向用戶(hù)提供信息，而不是一兩個(gè)真正強(qiáng)大而有用的設(shè)計(jì)選擇。您要做的最后一件事是讓客戶(hù)對(duì)您的界面感到困惑或煩惱。

如何避免這個(gè)錯(cuò)誤：有一個(gè)好主意，這對(duì)你的網(wǎng)站或內(nèi)容有害。即使你有一個(gè)非常棒的圖像，布局，復(fù)制，小部件等，你個(gè)人喜歡，你需要有力量讓它離開(kāi)它不適合你的網(wǎng)站。

退后一步，假裝你是第一次看到該網(wǎng)站的客戶(hù)，并問(wèn)自己這是否真的有意義。如果您還不知道下一步是什么，您是否知道要先讀取哪個(gè)文本塊或按哪個(gè)按鈕以進(jìn)入下一步？更好的是，試著找一個(gè)不知道你在做什么的人，并且能給出一個(gè)公正的意見(jiàn)。

要求他們?cè)谀木W(wǎng)站上切換，并要求他們指出令人困惑的，反直覺(jué)的，或者沒(méi)有添加任何積極的體驗(yàn)點(diǎn)。

2.不知道UX和UI之間的區(qū)別

這件事情，就會(huì)犯糊涂了很多，盡管縮寫(xiě)是真的相似，UI和UX是不一樣的東西。

用戶(hù)界面（UI）指的是體驗(yàn)的結(jié)構(gòu)和外觀(guān)，例如某人如何從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)，以及所有人的樣子。

用戶(hù)體驗(yàn)（UX）關(guān)注用戶(hù)對(duì)他們面前的感受和反應(yīng)。

這兩者肯定是相關(guān)的，如果你有一個(gè)令人困惑的界面，用戶(hù)可能會(huì)感到沮喪，他們的經(jīng)驗(yàn)被破壞（或界面是無(wú)縫和直觀(guān)的，使得一個(gè)簡(jiǎn)單，愉快的體驗(yàn)），但你創(chuàng)建良好的用戶(hù)界面的方式和良好的用戶(hù)體驗(yàn)通常是非常不同

如何避免這個(gè)錯(cuò)誤：你現(xiàn)在明白了兩者之間的差異，所以當(dāng)你談?wù)撚脩?hù)體驗(yàn)和用戶(hù)界面時(shí)，你可以清楚簡(jiǎn)明地說(shuō)明你的意思。

你想讓他們確保用戶(hù)界面直截了當(dāng)嗎？ - 即通過(guò)按此鏈接或按鈕，直接到此頁(yè)面是有意義的。

你想要UX直截了當(dāng)嗎？ - 即副本不僅需要遵循品牌的風(fēng)格，還要有清晰的字體，類(lèi)型大小，顏色等。

在開(kāi)始考慮用戶(hù)交互和設(shè)計(jì)元素（UX）之前，您還可以通過(guò)強(qiáng)大而全面的站點(diǎn)地圖（UI）來(lái)確保成功。確保網(wǎng)站的流程從一開(kāi)始就有意義，然后繼續(xù)引用回到該地圖。在用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)界面之間取得良好的平衡，而不是專(zhuān)注于一個(gè)或另一個(gè)，你幾乎肯定會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)美麗可用的網(wǎng)站。

3.彈出窗口令人討厭

你自己可能已經(jīng)厭倦了這一點(diǎn)。你點(diǎn)擊一篇你想要閱讀的文章，在你完成第一句話(huà)之前，屏幕會(huì)被一個(gè)巨大的盒子覆蓋，要求你創(chuàng)建一個(gè)登錄，訂閱他們的時(shí)事通訊，或者關(guān)注它們。如果這還不夠糟糕，有時(shí)關(guān)閉彈出窗口的按鈕太小，你甚至看不到它，而不是繼續(xù)嘗試閱讀文章，你只需關(guān)閉標(biāo)簽并繼續(xù)前進(jìn)。

如何避免這個(gè)錯(cuò)誤：如果您不喜歡在進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)被彈出窗口轟炸，您的用戶(hù)可能也不喜歡它。

要求人們訂閱您的簡(jiǎn)報(bào)或在社交媒體上分享您的內(nèi)容當(dāng)然是有價(jià)值的，并且您可以通過(guò)各種方式優(yōu)雅地完成這些工作，而不會(huì)讓人們對(duì)您的網(wǎng)站感到憤怒。

4.忽略數(shù)據(jù)

你有這么多的數(shù)據(jù)，為什么不使用它？很多時(shí)候，只需對(duì)UI進(jìn)行微小的更改，就會(huì)完全改變?nèi)藗兣c其互動(dòng)的方式以及您對(duì)其產(chǎn)生的影響。盡管通常只需要稍微調(diào)整就可以看到一個(gè)很大的變化，但是人們不會(huì)費(fèi)心去嘗試它，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為一切都很好，或者老實(shí)說(shuō)他們沒(méi)有意識(shí)到它可能帶來(lái)的巨大影響。

如何避免這個(gè)錯(cuò)誤：不要害怕嘗試失敗。在網(wǎng)站上運(yùn)行測(cè)試，以查看人們實(shí)際響應(yīng)的內(nèi)容，或要求人們填寫(xiě)調(diào)查，了解他們對(duì)您網(wǎng)站的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)的喜好或不喜歡。

還有一堆數(shù)據(jù)已經(jīng)存在，你可以利用它們。就像你知道的那樣，人們70％的時(shí)間都在看屏幕的左側(cè)，只有30％的人看著右側(cè)？也許這就是人們沒(méi)有點(diǎn)擊那條橫幅的原因 - 他們甚至都沒(méi)有看過(guò)它。這樣的信息可以使您的網(wǎng)站不僅美觀(guān)而且功能齊全，而且可以使您的網(wǎng)站真正有效地完成您想要的工作。

用戶(hù)體驗(yàn)是其中一個(gè)總是在變化的事物，它本質(zhì)上與新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)相結(jié)合。很酷的部分是，對(duì)于UX改變的所有方式，UX正在改變周?chē)氖澜纭？纯从卸嗌偌s會(huì)已經(jīng)改變，因?yàn)槿藗儗?duì)那里的網(wǎng)站和應(yīng)用程序的體驗(yàn)。因此，不要在這里和那里做出一些“錯(cuò)誤”。