如何改善用戶登錄體驗閱讀

您的新網(wǎng)站設計應用程序已準備好經(jīng)過數(shù)月的努力。您和您的合作者團隊對結(jié)果感到滿意，并且測試它的用戶喜歡它。您完全有理由相信此應用程序是贏家。

那么，您想知道為什么您的網(wǎng)站或應用停滯不前。在推出之后發(fā)生了一系列活動，現(xiàn)在很少有人在使用該應用程序。讓你神秘的是對你所知道的一個好的應用突然缺乏興趣。

解開這個謎團可能就像重新設計注冊和登錄表單一樣簡單。

注冊和登錄的舊方法很熟悉。但是，請考慮應用現(xiàn)有的新技術(shù)，以簡化填寫表單。如果變化對你的背景有意義，那么這一點就可以解決你的謎團。

登錄注冊表單示例

對于我們大多數(shù)人來說，登錄網(wǎng)站是如此常規(guī)，我們很少考慮; 直到我們不能。該網(wǎng)站的安全政策堅持使用新密碼，我們不記得我們的舊密碼。

我們很容易忘記不經(jīng)常使用的網(wǎng)站的登錄信息。我們甚至不知道我們注冊了哪個電子郵件地址，后來發(fā)現(xiàn)我們從未注冊過。此外，誰能記住100次登錄和注冊用戶名和密碼？登錄挫折對業(yè)務不利。這樣的經(jīng)歷讓我們感到沮喪，我們放棄了訪問網(wǎng)站的嘗試。這對依賴互聯(lián)網(wǎng)銷售的企業(yè)來說是不利的。

應該清楚登錄的位置

當網(wǎng)站用戶準備登錄時，應在網(wǎng)站設計上明確定義位置并直接在頁面上顯示輸入表格。

許多網(wǎng)站只提供登錄頁面的鏈接，這是一個額外的步驟，并將用戶從主頁移動。

首選登錄

網(wǎng)站用戶喜歡通過他們的社交網(wǎng)絡登錄。如果有一種更容易的方式?jīng)]人會把它暴露出來。所需要的只需點擊一個按鈕就可以了。

接受此類登錄的網(wǎng)站不要求您創(chuàng)建帳戶。登錄的另一種方式當然是使用用戶名和密碼或您的電子郵件地址和密碼。

這種傳統(tǒng)方法還有改進的余地。

一切都與安全有關(guān)

安全性很重要，這就是為什么我們不能為所有網(wǎng)站帳戶使用相同的用戶名和密碼。

有時我們的安全是如此保護我們無法訪問我們知道安全的網(wǎng)站。所以，我們告訴安全人員無論如何要打開它，這會削弱我們的安全性?？隙ㄓ懈玫霓k法。我們需要安全性和易用性。

當您嘗試登錄您不記得用戶名或密碼的網(wǎng)站時，如果網(wǎng)站會向您提供主要信息，您可以經(jīng)?；貞浧鹚鼈儭?/p>

不幸的是，這可能會導致身份盜用。如果你一直猜測網(wǎng)站鎖定了你，你必須致電客戶服務。這太令人沮喪了，你甚至可能都不在乎了。

以下是該問題的一些可行解決方案：

登錄失敗時告訴用戶是否由于用戶名或密碼

允許三次嘗試，因為我們都犯了拼寫錯誤。

而不是將人員鎖定，以便他們必須致電客戶服務，設置時間限制。他們可以在十五分鐘內(nèi)再試一次，也許到那時，他們會記得。

將電子郵件用作用戶名

大多數(shù)網(wǎng)站設計了用戶名登錄，有些網(wǎng)站允許您使用您的電子郵件地址作為用戶名。兩者都應該是選項并標記，以便用戶知道它們都是兩種選擇。人們通?？梢杂涀∷麄兊碾娮余]件地址，而這只是成功的一半。

使用圖片作為確認

即使您忘記了密碼，使用個人資料圖片或其他圖形也是一個很好的安全工具，可以直觀地確認您的網(wǎng)站帳戶。如果沒有狗的照片，那那不是我的帳戶。

當我們犯錯誤時，我們都需要一些幫助：

有時候每個人都會在不知情的情況下敲錯鑰匙。如果在輸入您的登錄信息時發(fā)生這種情況，則可以幫助用戶了解他或她的錯誤。

網(wǎng)站用戶欣賞通知他們的大寫鎖定的簡單行為。

在幾次嘗試登錄但未成功之后，出于安全原因，用戶被鎖定在他或她的帳戶之外。向用戶發(fā)出通知會很有幫助，因此他們知道經(jīng)過兩次嘗試后他們將被鎖定20分鐘。這將使他們不知道下一步該怎么做。

準確的標簽使用戶的網(wǎng)站體驗變得簡單。確保按鈕或標簽指定其確切用途。您要么登錄，要么提交表格，所以仔細標記可以避免混淆。

登錄表單簡化

讓我們回到一個不符合預期的極好應用程序的神秘面紗。也許解決方案就像調(diào)整登錄過程一樣簡單，因此對用戶來說更容易。

據(jù)了解，您的設計和開發(fā)團隊需要做更多的工作，而這些工作可能會不被承認。沒關(guān)系，因為你知道自己有多好。您希望為客戶保持簡單，因為如果沒有它們，您可能會設計谷物盒。頂級初創(chuàng)公司在設計網(wǎng)站時會了解這些問題。仔細看看現(xiàn)在一些最受歡迎的創(chuàng)業(yè)公司，你會發(fā)現(xiàn)他們的登錄過程無可挑剔。