在過去的10年時間里，科技發(fā)展水平飛速增長，就整個設(shè)計行業(yè)而言，在這種發(fā)展趨勢更為復(fù)雜和先進。在此期間，用戶的期望，行為和瀏覽習(xí)慣也變得更加復(fù)雜。這導(dǎo)致企業(yè)對于各種設(shè)備所有類型的網(wǎng)站的需求也在不斷上漲。

      隨著用戶數(shù)據(jù)信息的細分越來越精準和新媒介技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)頁設(shè)計人員和機構(gòu)的壓力越來越大，他們需要制作一個無論是視覺還是功能層面都更能打動用戶的“突出的網(wǎng)站”。

      數(shù)字化技術(shù)的進步，新媒介的發(fā)展和網(wǎng)站必須實現(xiàn)的功能平臺化，這三者導(dǎo)致了設(shè)計不再像以前那樣簡單，而是更為復(fù)雜了?，F(xiàn)在的商家更加注重提高他們網(wǎng)站的用戶和利益相關(guān)者的用戶體驗。

下面讓我們看一下，到底是哪5 點導(dǎo)致了UX設(shè)計成本高昂吧。

1.用戶體驗高于視覺表現(xiàn)

      傳統(tǒng)的設(shè)計方法僅僅基于網(wǎng)站的視覺表現(xiàn)，創(chuàng)建一個合適的“外觀和感覺”，當(dāng)然則一點至今日仍被沿用，但是這種方法僅適用于那些不需要建立簡單的宣傳網(wǎng)站的設(shè)計機構(gòu)或個人，同樣會受到預(yù)算限制影響。隨著UX現(xiàn)在被廣泛的應(yīng)用和高度的推崇，也出現(xiàn)了許多的討論：UX設(shè)計的出現(xiàn)是否標(biāo)志著傳統(tǒng)可視化網(wǎng)頁設(shè)計的死亡呢？這種猜想很有可能會成真，因為就現(xiàn)在的市場需求和供給而言，一個簡單的商業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)運作過程中成了一種必須的傳播渠道，因此在大部分情況下，設(shè)計演變成了UX設(shè)計。

      很顯然，設(shè)計師和企業(yè)家么都快速的意識到了這一點：如果想要通過網(wǎng)站創(chuàng)造價值，溝通和投資回報率，必須了解客戶的需求，思維模式和行為模式等信息。然而認識到這些信息以實現(xiàn)最終目標(biāo)必須基于全面的戰(zhàn)略布局。

2.UX設(shè)計有條不紊

      許多企業(yè)坦言，在網(wǎng)站制作過程中，時刻加快速度提高技術(shù)手段以適應(yīng)用戶行為的所有設(shè)備，是十分具有挑戰(zhàn)性的。這就是是UX設(shè)計需要注重的地方，通過與企業(yè)合作，以更深入地理解業(yè)務(wù)和用戶的欲望，需求和目標(biāo)。

      以下模塊是由全球知名的信息架構(gòu)師Jesse Garrett構(gòu)建。該模型可以幫助概括觀點，這些觀點來自于UX設(shè)計發(fā)展過程中所需要的各個元素。

3.UX需要時間

      典型UX項目的行程表，除了有關(guān)設(shè)計師或機構(gòu)的自由裁量權(quán)，還包括網(wǎng)站的大小，簡報和項目的要求。沒有明確或者規(guī)定好的的時間表，因為每個UX設(shè)計項目的長度還基于許多額外的復(fù)雜因素，包括思維能力，或者從客戶端迭代。

      如果進程順利，那么從設(shè)計概念的確立，到視覺設(shè)計的完成到最后網(wǎng)站的推出，這樣整個一個過程通常需要幾個月而不是幾個星期。因此相較于傳統(tǒng)的視覺設(shè)計項目，UX項目的管理費用更高昂。

4.消費者體驗必須考慮

      設(shè)計師有責(zé)任提供一個現(xiàn)代和有效的UX設(shè)計戰(zhàn)略，能夠積極的影響消費者體驗。消費者體驗（CX）包括了消費者對于你的品牌的所有感受，UX是CX的一個核心部分。雖然CX是一個更廣泛的考慮，包括對于你的品牌的整體體驗，但是UX可以決定CX的成功或失敗的概率。如果一個網(wǎng)站或應(yīng)用不符合客戶的期望，或者存在壁壘，企業(yè)就會失去它的用戶。

5.用戶影響決策

      在網(wǎng)站設(shè)計的過程中，UX設(shè)計師會考慮用戶數(shù)據(jù)，角色，故事等很多因素，這樣就能做出更加明智的決定。相較而言，傳統(tǒng)的設(shè)計方法就顯得相當(dāng)短視，而且容易忽視關(guān)鍵的可用性因素和審美視覺設(shè)計背后需要實現(xiàn)的小功能。

      隨著現(xiàn)在UX設(shè)計師對于可用性和可訪問性工具的使用，在一定程度上會減少設(shè)計師在視覺表現(xiàn)上的主觀性，使設(shè)計作品變得更為符合大眾的審美習(xí)慣，盡管越來越多的用戶會影響設(shè)計的結(jié)果，但事實上設(shè)計師在設(shè)計的時候仍然有一定的自主權(quán)可以展現(xiàn)他們的創(chuàng)作才華。

如何測量UX設(shè)計的價值和成本？

      不要試圖去尋找捷徑或以為可以快速計算得出這個結(jié)果。首先，你需要做到以下幾點：

    了解UX設(shè)計的價值（看本文中提到的5點）。

    研究 – 尋找設(shè)計師/機構(gòu)的核心競爭力和相關(guān)案例。

    了解你所研究的設(shè)計師或者機構(gòu)水準如何。

      如果你的網(wǎng)站想要開展國際化運作，需要一個UX機構(gòu)重新構(gòu)建和設(shè)計合適的改版，在盲目的情況下，你可能會預(yù)留￡10,000（$14000）來進行整個設(shè)計和開發(fā)項目的投資組合建設(shè)。

      但是事實上，不要一開始就基于外部環(huán)境在心里給一個網(wǎng)站設(shè)計劃定一定的固定金額，大概的在心中預(yù)估一下你想要達到的規(guī)模和業(yè)務(wù)目標(biāo)這樣可能更有用。

總結(jié)

      從設(shè)計師和報價機構(gòu)那里獲取相關(guān)項目報價信息，這樣可以幫助你縮小最終項目預(yù)算的范圍，使預(yù)算更為準確。

仔細考慮你項目所能實現(xiàn)的轉(zhuǎn)化率和投資回報率（ROI）。時刻記著這個問題，這會幫助你知曉，除了你的網(wǎng)站項目，你還需要花費多少。

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