電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)–產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面流程
發(fā)表日期:2020/1/3 16:39:37 文章編輯: 瀏覽次數(shù):2528
如果您經(jīng)營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,那么您的產(chǎn)品頁(yè)面就是您業(yè)務(wù)的真正瞬間:要么將您的訪問者轉(zhuǎn)換為客戶,要么就沒有。
這不是新信息;每個(gè)人都知道,繁榮的產(chǎn)品頁(yè)面是繁榮的電子商務(wù)網(wǎng)站的組成部分。但是,仍有幾個(gè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁(yè)面糟糕透頂。
如果您是這些網(wǎng)站之一的所有者,并且您已讀過本文,我強(qiáng)烈建議您目前就采取行動(dòng)來(lái)改善產(chǎn)品頁(yè)面,因?yàn)檫@可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的大量銷售。如果您是通過電子商務(wù)網(wǎng)站訪問此頁(yè)面的,那么額外注意此處提到的所有或任何要點(diǎn)也很重要,因?yàn)閺囊婚_始就在您的網(wǎng)站中正確實(shí)現(xiàn)這些要點(diǎn)在以后重做您的網(wǎng)站。
要修改產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面的關(guān)鍵組件,我們將其分為5個(gè)部分。
- 第1節(jié):面包屑。
- 第2部分:產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品圖片,社交共享圖標(biāo),通過電子郵件發(fā)送朋友圖標(biāo)。
- 第3節(jié):評(píng)分,摘要,購(gòu)買信號(hào),選擇選擇器和號(hào)召性用語(yǔ)。
- 第4節(jié):產(chǎn)品選件,評(píng)論,交貨和退貨,尺寸指南(如果適用)。
- 第5節(jié):完成計(jì)劃,您還會(huì)另外喜歡“最近瀏覽”。您將根據(jù)您的業(yè)務(wù)類型嚴(yán)格混合或選擇此部分。
第1節(jié):面包屑
盡管面包屑似乎是一個(gè)非常有趣的網(wǎng)站組件,但在我們最近的“首頁(yè)可用性”研究中,它們證明了自己是重要的導(dǎo)航方法。
沒有產(chǎn)品頁(yè)面上的面包屑,用戶無(wú)法高效地瀏覽一組產(chǎn)品,因?yàn)闊o(wú)法在層次結(jié)構(gòu)中“一步一步”(到產(chǎn)品類別)或返回到先前的產(chǎn)品列表,這很麻煩或搜索結(jié)果頁(yè)面。這通常會(huì)迫使用戶形成極大的跳躍(例如,選擇排名最高的類別,進(jìn)行搜索)或停留在產(chǎn)品頁(yè)面上。
但是,有了面包屑,任何沒有注意到產(chǎn)品是誠(chéng)實(shí)匹配產(chǎn)品或只需要檢查替代產(chǎn)品(以進(jìn)行比較或進(jìn)行額外購(gòu)買)的用戶都將無(wú)縫地遍歷定位層次結(jié)構(gòu)并繼續(xù)進(jìn)行瀏覽,而不是求助于跳高。
第2部分:產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品圖片,社交共享圖標(biāo),通過電子郵件發(fā)送朋友圖標(biāo)
本部分是用戶的主要注意力吸引者。由于其重要性,我們將單獨(dú)探討本節(jié)中列出的每個(gè)元素。
1-產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題將直接位于圖像上方,或者位于頁(yè)面最高位置,以確保圖像正確。眼球追蹤研究已系統(tǒng)地嘗試將注意力從頁(yè)面的左上方開始,然后從左向右移動(dòng),這表明該產(chǎn)品標(biāo)題的最佳位置是左上角。
您的產(chǎn)品名稱還不僅僅限于您的產(chǎn)品和類別工作,因?yàn)榫闹谱鞯臉?biāo)題將對(duì)您的搜索引擎優(yōu)化(SEO),按點(diǎn)擊付費(fèi)或PPC廣告活動(dòng)以及渠道營(yíng)銷工作產(chǎn)生有趣的影響。
- 產(chǎn)品標(biāo)題提示1:如果您攜帶多個(gè)品牌,請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品標(biāo)題中注明品牌。
- 產(chǎn)品標(biāo)題提示2:工業(yè)設(shè)備可能需要諸如尺寸,用途或制造商信息之類的信息,但是,一件T恤衫可以從描述其顏色或裁剪中受益匪淺。
- 產(chǎn)品標(biāo)題提示3:分類非常重要。例如,“品牌T恤”(在標(biāo)題中指定“品牌T恤”的顏色)有助于將其與其他類似的T恤分開排列。
- 產(chǎn)品標(biāo)題提示4:不斷記住您的假定用戶。您的產(chǎn)品適合男性,女性,兒童,還是動(dòng)物?可以針對(duì)某個(gè)選定的本地市場(chǎng)嗎?在考慮誰(shuí)在使用您的產(chǎn)品之后,很容易為通用產(chǎn)品標(biāo)題添加修飾符。
例如,“嬰兒純棉連身褲可能比純棉連身褲更實(shí)用,因?yàn)樗鼪]有指定假定的使用者。
2-產(chǎn)品圖片
您是否曾經(jīng)聽過一句老話:“一張圖片值得一千次在線銷售”?也許它并沒有立即流行起來(lái),但是它適用于電子商務(wù)。
想象您正在瀏覽在線商店,無(wú)論是個(gè)人市場(chǎng)搜索還是專業(yè)的在線零售商。該商店有您喜歡購(gòu)買的產(chǎn)品,但是您看不到它。這些照片很小,也許有些模糊,而且每種產(chǎn)品只有一張圖像。這會(huì)激勵(lì)您獲得產(chǎn)品嗎?很有可能不是。
我在下面突出顯示了我們用于制作精美產(chǎn)品圖片的公式:
2.1-產(chǎn)品圖片尺寸:
小圖像僅在電子商務(wù)中無(wú)效。因此,必須使用適當(dāng)大小的高分辨率圖像以實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),在線產(chǎn)品圖片的最長(zhǎng)長(zhǎng)度應(yīng)至少為2000像素,請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
- 您將能夠在圖片上實(shí)現(xiàn)縮放實(shí)用性。
- 您的圖片足夠大,可以讓客人很好地分析產(chǎn)品的外觀。
- 在為您的網(wǎng)站提供圖片時(shí),還有許多其他必要的組件需要牢記:請(qǐng)檢查它們是否是一流的質(zhì)量。
- 合并備用視圖。
- 每種顏色和變化都有一張圖片。
確保它們符合您網(wǎng)站上的其他圖片。
2.2-縮放功能
有必要設(shè)置產(chǎn)品的不同視圖的結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品頁(yè)面縮放的工作方式。
潛在客戶應(yīng)該能夠放大該項(xiàng)目,以檢查他們可能感興趣的領(lǐng)域。將縮放添加到您的網(wǎng)站需要在大多數(shù)手推車系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的插件–這通常絕對(duì)值得價(jià)值(如果有),因?yàn)樗黾恿烁喙δ芄┠目蛻粝碛?。即使您的網(wǎng)站無(wú)法使用縮放插件,將多個(gè)“放大”的產(chǎn)品圖片以及帶有產(chǎn)品最重要必要細(xì)節(jié)的照片結(jié)合起來(lái)也是一個(gè)好主意。
2.3-圖像對(duì)齊
在產(chǎn)品圖片上保持一致的對(duì)齊和白色邊距將有助于形成視覺上一致的產(chǎn)品類別頁(yè)面,從而提高搜索專業(yè)性。最重要的是,干凈,技術(shù)嫻熟的產(chǎn)品頁(yè)面可與您的客戶建立信任,并將您的在線商店描繪成一個(gè)信譽(yù)良好的頁(yè)面。
3-社交分享按鈕并通過電子郵件發(fā)送給朋友
鼓勵(lì)客戶慷慨分享您的產(chǎn)品頁(yè)面。具有使用戶能夠在社交平臺(tái)上共享產(chǎn)品的圖標(biāo),如果有的話,可以鼓勵(lì)這種行為。您永遠(yuǎn)無(wú)法掌握–您只能以Pinterest的方式來(lái)處理比您更多的內(nèi)容。
應(yīng)該在圖片下方放置“給朋友發(fā)送電子郵件”或“告訴朋友”鏈接,以確保它們不會(huì)分散用戶的購(gòu)物興趣。最重要的是,它們不會(huì)在產(chǎn)品頁(yè)面的主折頁(yè)上顯示。
第3節(jié):定價(jià),簡(jiǎn)要復(fù)制,購(gòu)買信號(hào),選擇選擇器和號(hào)召性用語(yǔ)。
通常,此部分位于頁(yè)面的右上方。這通常是用戶關(guān)注最多的核心部分,因此建議充分利用它。
1-產(chǎn)品定價(jià)
零售最令人興奮和嘗試的方面之一是確定銷售產(chǎn)品的價(jià)值。定價(jià)是一門藝術(shù)和一門科學(xué),需要一種實(shí)驗(yàn)的態(tài)度,包括一種直觀的感覺,即您希望您的品牌(以及延伸產(chǎn)品)如何被感知。
您應(yīng)該列出建議的零售價(jià)(RRP),銷售價(jià)值(如果適用)以及節(jié)省的費(fèi)用。
提示:要清楚地節(jié)省百分比。多年的研究嘗試了向客戶顯示節(jié)省的能力。在在線環(huán)境中使用這種固定策略。
2-利益復(fù)制
常見的“對(duì)我有什么幫助?”查詢涉及該產(chǎn)品如何使客戶獲利(即“如何使我的生活變得更好?”),從而創(chuàng)建了必要的摘要信息。
3-購(gòu)買信號(hào)
快速作出有關(guān)交付的聲明,然后提供指向許多內(nèi)容的鏈接。您還將另外放置諸如免費(fèi)退貨和換貨之類的優(yōu)惠,以及指向尺寸表的鏈接,以幫助客戶選擇要購(gòu)買的尺寸。
理想情況下,簡(jiǎn)短信息應(yīng)包括價(jià)值和交貨時(shí)間,以幫助直接需要其產(chǎn)品的購(gòu)物者。
4-選項(xiàng)選擇器
購(gòu)物區(qū)可以是產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面的一部分,其中包含客戶選擇正確的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買所需的所有信息。
購(gòu)物區(qū)應(yīng)該吸引消費(fèi)者的眼球,這顯然是他/她應(yīng)該在頁(yè)面上要求的第一步。這通常是通過對(duì)背景空間進(jìn)行精細(xì)著色或著色來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
購(gòu)物區(qū)包含后續(xù)內(nèi)容,按順序列出:
- 產(chǎn)品可用性(庫(kù)存消息)。
- 顏色選擇(如果需要)。
- 尺寸指南(如果需要)。
- 大小選擇(如果需要)。
5-號(hào)召性用語(yǔ)按鈕
由于這通常是此頁(yè)面上最先要執(zhí)行的操作,因此價(jià)格共享有效的“添加到購(gòu)物車”按鈕的幾個(gè)關(guān)鍵特征:
- 它與您的網(wǎng)站顏色不同(如果您的網(wǎng)站沒有經(jīng)驗(yàn),那么無(wú)論“綠色暗示成功”的口號(hào),都沒有經(jīng)驗(yàn)不足的按鈕)。
- 它很大(大小很重要)。
- 它吸引了購(gòu)物者的注意力,顯而易見,他/她打算采取什么行動(dòng)。
- 它看起來(lái)“可點(diǎn)擊”,即不是“平坦”。
第4節(jié):產(chǎn)品說明,評(píng)論,交貨和退貨,尺寸指南(如果適用)。
通常,此部分位于產(chǎn)品圖片部分下方。本部分應(yīng)具有豐富的內(nèi)容,以滿足那些在購(gòu)物初期就收集信息的人們。
1-產(chǎn)品說明
1.1-寫收益:一旦我們銷售產(chǎn)品,我們就會(huì)對(duì)選擇和規(guī)格感到興奮。我們傾向于生活和呼吸我們的公司,我們的網(wǎng)站和我們的產(chǎn)品。
問題是我們可能的消費(fèi)者并沒有一直對(duì)世俗的選擇和規(guī)格著迷,他們需要了解其中的內(nèi)容。因此,您希望突出每個(gè)功能的優(yōu)點(diǎn)。
1.2-專注于理想的買家:在寫了很多消費(fèi)者的產(chǎn)品說明之后,您的說明就變得很虛弱,您將發(fā)現(xiàn)自己至少?zèng)]有解決任何問題。
最好的產(chǎn)品描述直接或親自針對(duì)您的理想客戶:您提出和回答查詢時(shí),就像在與他們講話一樣,然后確定理想客戶使用的詞語(yǔ)。
1.3-使您的描述可掃描:以清晰可掃描的設(shè)計(jì)包裝您的產(chǎn)品描述,使它們更易于瀏覽,并且對(duì)潛在客戶具有很大的吸引力。
一旦您提出建議,以下是一些需要重點(diǎn)注意的領(lǐng)域:
- 用標(biāo)題吸引您的網(wǎng)絡(luò)訪問者。
- 使用易于掃描的項(xiàng)目符號(hào)點(diǎn)。
- 包括很多空白。
- 增加字體大小以提高可讀性。
2-客戶評(píng)論
盡管一些在線商店不允許客戶評(píng)論,但您的商店應(yīng)該允許。許多人甚至搜索產(chǎn)品評(píng)論,因此您的評(píng)論頁(yè)面還可以促進(jìn)您在搜索結(jié)果中的排名。在您的網(wǎng)站上進(jìn)行客戶評(píng)論也將有助于將可能的客戶留在您的網(wǎng)站上,而不必去其他地方。
如果您允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,則表明您是值得信賴和誠(chéng)實(shí)的。讓真實(shí)的人來(lái)審核產(chǎn)品有助于使?jié)撛诳蛻舻乃枷敕潘伞?/p>
客戶評(píng)論還為搜索引擎提供了現(xiàn)代,獨(dú)特的內(nèi)容。與用戶生成的內(nèi)容(如評(píng)論)一起,將極大地促進(jìn)產(chǎn)品頁(yè)面在其他電子商務(wù)商店中脫穎而出。
3-交貨和退貨標(biāo)簽
3.1-傳遞信息:如果它在整個(gè)站點(diǎn)中都是恒定的消息就可以了,因?yàn)檫@通常會(huì)使用戶留在頁(yè)面上。此外,還必須列出所有交貨信息以及所有地區(qū)的價(jià)格。
提示:如果跟蹤和跟蹤服務(wù)不在那兒,請(qǐng)?zhí)峒?。這通常是一種降低潛在客戶收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的驚人方法。
3.2-退貨:此內(nèi)容還有助于降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)于納入產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面非常重要。整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容是否恒定都沒關(guān)系。
退貨時(shí)間也相關(guān),因此將此信息放置在相關(guān)位置以配合購(gòu)物方法。
第5部分:加售部分:
無(wú)論您向客戶提供潛在的升級(jí)機(jī)會(huì)(更好的選擇,更高的規(guī)格,更多的數(shù)量)或誘使他們購(gòu)買更昂貴的產(chǎn)品,向上銷售可能是一種銷售技巧,您將最大程度地利用他們的購(gòu)買(更高的價(jià)格)。
這樣做的目的是讓客戶支付更多他們?cè)菊J(rèn)為應(yīng)該支付的現(xiàn)金。
此部分通常位于頁(yè)面底部,是顯示加價(jià)機(jī)會(huì)的理想之選,例如“完成外觀”,“您可能還會(huì)喜歡”,“最近瀏覽過的產(chǎn)品”等。您將混合使用各部分,并根據(jù)以下內(nèi)容精心定制此部分關(guān)于您的業(yè)務(wù)。
結(jié)論
希望您掌握了這份詳盡的指南后,對(duì)電子商務(wù)商店而言,了解產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面的重要性。
如果您從未想過要增加產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面是增加公司收入的最簡(jiǎn)單方法,那么您就該開始思考并完成工作了。
試試看
但是,您必須牢記成功的產(chǎn)品頁(yè)面的關(guān)鍵是為客戶的生活帶來(lái)價(jià)值
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